Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług za pośrednictwem Serwisu voltfire-flare.com.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest voltfire-flare z siedzibą w Warszawie, ul. Kwiatowa 47, 00-001 Warszawa, adres email: [email protected]

3. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Informacje o zwierzęciu (rodzaj, wiek, rasa)
• Dane dotyczące wybranej usługi
• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy o świadczenie usług
• Kontakt z Użytkownikiem w sprawie złożonego zapytania
• Prowadzenie dokumentacji medycznej zwierzęcia
• Wystawienie faktury i prowadzenie rozliczeń
• Marketing bezpośredni (za zgodą Użytkownika)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

5. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji usługi
• Wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)

7. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne
• Dostawcom systemów informatycznych i hostingu
• Organom publicznym w zakresie wymaganym przez prawo

8. Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO)

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres email: [email protected]